RSS
A vízfogyasztók véleményét kérdezik, Pécsen eddig 14 ezren minősítették a Tettyét
Pécsen is zajlik az országos, kétévente ismétlődő felmérés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban. Az ügyfélszolgálati irodában, illetve telefonon és e-mailen zajló felmérés mellett szeptembertől kérdezőbiztosok is járják a várost és a környező településeket, hogy kikérjék a fogyasztók véleményét.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2018 óta gyűjti a lakossági tapasztalatokat a víz- és szennyvízszolgáltatásról. A helyi szolgáltatók közreműködésével a hivatal koordinálja az országos felmérést és hozzá is futnak be az eredmények.
A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálati irodájában és telefonos ügyfélszolgálatán egy-egy naponta változó kérdés zárja az ügyintézést, így a fogyasztók azonnal értékelhetik az ügyfélszolgálati munkát a kihelyezett tableteken, illetve telefonjuk segítségével. Idén eddig csaknem 14 ezer felhasználó minősítette a pécsi szolgáltatót közvetlenül ügyintézés után: a legelégedettebbek az ügyintézők segítőkészségével és szakértelmével voltak a Tettye felhasználói.
Emellett október végéig kérdezőbiztosok keresnek fel ötszáz pécsi és környékbeli háztartást, hogy (országosan egységes, előírt kérdőívvel) felmérjék a vízszolgáltatás megítélését: a szolgáltatás minőségével, a leolvasással, számlázással, üzemzavarok elhárításával kapcsolatos fogyasztói véleményekre kíváncsiak.
A kérdezőbiztosok védőmaszkot viselnek, minden esetben megbízólevéllel és igazolvánnyal azonosítják magukat, és adatkezelési nyilatkozatot adnak át a meginterjúvolt felhasználónak.
Mennyit érne meg Önnek egy liter tiszta ivóvíz?
A legutóbbi, 2018-as komplex kutatás során begyűjtött és összesített felhasználói vélemények alapján a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. a víziközmű-szolgáltatók közt átlagon felül teljesített például a tervezett vízhiányokról, vagy a vízmérők állagmegóvásáról való tájékoztatás területén, de a leolvasókkal is kiemelten elégedettek voltak az ügyfelek.
Érdekesség, hogy még mindig a személyes ügyintézési csatorna a legkedveltebb, illetve a pécsi lakosok a kutatás eredménye szerint egy liter egészséges ivóvízért átlagosan 97 forintot fizetnének, vagyis egy köbméter víz 97.000 forintot érne meg nekik. Pécsen az ivóvíz köbméterének díja 2013 óta 432 forint – azaz egy liter biztonságos ivóvíz valójában kevesebbe kerül, mint 50 fillér.
2020. szeptember 7.
TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
A Mol feljelentette az Adria-vezetéket működtető céget, mert nem szállít orosz olajat
A Mol és a Slovnaft az Európai Bizottság Versenypolitikai Főigazgatóságához fordult, erőfölénnyel való visszaélés miatt.
A Manchester United megint címlapokra került: súlyos eltiltást kapott a klublegenda fia
Azóta már bocsánatot kért.
Tenisztornát kellett lemondani a háború miatt az Emírségekben
Félbe is kellett szakítani a tornát.
Nagyon sok külföldön élő magyar fog szavazni
Több mint 471 ezer, magyarországi lakhellyel nem rendelkező külhoni magyar állampolgár regisztrált eddig a levélszavazók számára...
Orbán Viktor: Nem voltam kellően meggyőző, Donald Trump most úgy gondol magára, mint aki felszámol egy háborút
A parlamenti választás előtt 39 nappal Orbán Viktor megint Rónai Egonnak ad interjút az ATV Mérleg című műsorában. Vlagyimir Putyintól...
Tovább romlik a horvát-magyar viszony
A Mol és szlovákiai vállalata, a Slovnaft monopolhelyzettel való visszaélés vádjával formális panaszt nyújtott be a Janaf ellen az...
A Volkswagen 2030-ig leépít 35 ezer állást, mégsem bocsátanak el senkit
A vállalat üzemi tanácsának vezetője szerint jelentős átalakulás várható.
Szellemi leépülést okozhatnak az MI chatbotok
Egy harvardi professzor szerint máris láthatóak a jelek.
Dráma egy gokartpályán: családja előtt esett össze egy férfi
Perceken múlt a tragédia.
Német szakértők: iráni alvó sejtek aktiválódhatnak Európában a teheráni fatva után
Német biztonságpolitikai szakértők szerint megnőtt a terrorfenyegetettség Európában, miután Teheránban vallási jogi döntés, azaz fatva...
Videó: így találták meg a 26 éve eltűnt nő holttestét Ceglédbercelen
Földmunkagéppel is segítették a rendőrök munkáját a kutató-mentők.
A benzináron nincsen fék: ismét drágulnak az üzemanyagok
Csütörtöktől ismét emelkednek az üzemanyagárak, így rövid idő alatt 20-40 forinttal drágul a benzin és a gázolaj.
Sport
Tóth Alex nem ilyen triplázásról álmodott, a Premier League-ben ilyen még nem történt vele
A magyar válogatott középpályás nélkül képtelen nyerni a Bournemouth.
Lebőgött a Liverpool, Szoboszlai nem várt módon tűnt ki
Ismét borzalmas játékkal rukkoltak elő a címvédő Vörösök a Premier League-ben.
Gyászol a magyar úszósport, elhunyt a klasszisokat felnevelő mesteredző
Jakabos Zsuzsanna vagy éppen a paralimpiai bajnok Sors Tamás is sokat köszönhetett neki.
Szoboszlai Dominik új frizurája felrobbantotta az internetet
Szoboszlai Dominik mindenkit megdöbbentett.
Súlyos sérülés Madridban: egy évre kidőlt a Real brazil válogatott sztárja
A „királyiak” a napokban bizonytalan időre elvesztették Kylian Mbappét is.
Nem Yamal, egy másik tinédzser volt kis híján a Barcelona kupahőse
Az első mérkőzéshez képest teljesen arcát mutatta az Atletico Madrid.
A Fradi honosításra váró támadója beintett Marco Rossinak
Örül a szövetségi kapitány szavainak, ám esze ágában sincs a magyar válogatottban szerepelni.
Emberfelettit küzdött a Barcelona, de hajszállal elmaradt a történelmi fordítás
Tizenhárom év után a Király-kupa döntőjében az Atlético Madrid.
Szoboszlai Dominik az Ekitikét másoló hajfonatával villogott, nem a játékával
Közepes osztályzatok a közepes teljesítményre.
Szoboszlai új frizurája balszerencsét hozott a Liverpoolnak
A Wolves a listavezető Arsenal után a Liverpoolt is megtréfálta.
Váratlan segítséget kaptak Szoboszlai Dominikék az UEFA-tól
Törökországból jelezték: fellebbeznek a döntés ellen.
Szoboszlai frizurájával könnyű célpontot jelentett a Liverpool kudarca után: jogos a kritika?
Kerkez Milos teljesítményét jobbnak látták az angol lapok, mint Szoboszlaiét.
Bulvár
Zelenszkij: „A Barátság vezeték megsemmisült”
Az ukrán elnök erős hangvételű interjút adott.
Török Gábor: A Fidesz körül egyre többen fogadják el azt, hogy tényleg a Tisza vezet
Ezt tapasztalta az elmúlt napokban.
Akkora gyomros érkezett Brüsszelből Budapestre, hogy az még Ukrajnának is fáj
A Nemzetgazdasági Minisztérium szerint már nincsenek döntési helyzetben a SAFE-programmal kapcsolatban, ugyanakkor ha húzza időt az Európai Bizottság, az Ukrajnának is gondot jelenthet.
Vigyázz. Ha ezek a növények vannak a kertedben, tele lesz kullanccsal.
Sokan azt hiszik, a kullancsok csak az erdőben fenyegetnek, pedig a kertünk is igazi menedék lehet számukra. Különösen, ha pont olyan növényekkel van tele, ami odavonzza a kullancsokat!
Dráma a magyar légtérben, a házak között szállt le egy helikopter
Vészhelyzet alakult ki.
A legfőbb ügyész a Központi Nyomozó Főügyészséghez fordult Lázár János kijelentései miatt
A miniszter azon kijelentéséről van szó, miszerint állítólag ő intézte el Varga Judit kérésére, hogy Magyar Péternek hárommilliós fizetése legyen.
Bekopogott a háború Magyarországra, három fronton csaphat le ránk
A háború első hulláma már itt van.
Sürgős riasztást kapott 10 vármegye, beteríti a fél országot és alig maradt hátra idő a legfrissebb időjárás-előrejelzések szerint?
Ilyen változásra lehet számítani Magyarországon.
Falnak ütközött az unió: ezt válaszolták Zelenszkijék a Barátság-vezeték ellenőrzésére
Ursula von der Leyennek és António Costának is nemet mondott Kijev - értesült a Financial Times. A vezető uniós politikusok arra kérték az ukrán vezetést, hogy tegyék lehetővé a Barátság-kőolajvezetéket ért kár
Üzentek az iráni focisták és szurkolók, a magyar válogatottnak felesleges reménykednie a világbajnoki szereplésben?
Megdöbbentő események játszódtak ma le, Magyarország számára ez felérhet egy csapással.
Juhász Péter Pál többször emlegette, hogy „Orbán Viktorral szoktak nevetgélni" – dokumentumfilm készült a gyermekvédelemről
Az RTL Házon kívül című műsorában mutatták be a Babák című filmet, amely a Szőlő utcáról és Juhász Péter Pál cselekedeteiről szól elsősorban, de azt is bemutatta, a gyerekek bántalmazása, a velük szembeni
A NASA jelezte, példátlan dolgot találtak Magyarország alatt, az évezred híre jött
Nem semmi, ami a mélyben lapulhat Magyarország alatt.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 6.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 17.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 18.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 19.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 20.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 13.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 15.
- Március 15-ig látogatható a pécsi 1956-os kiállítás
- Mesélő vizek a pécsi Természettudományi Múzeumban
- Gyérítik a vadállományt Pécsett
- Csökkent a gázolaj ára
- Hallgatói tervpályázat: buszmegálló terveket várnak Szentlőrincre
- Mai traffipaxok Pécsett, március 22.
