Ezt olvasta már?

0

Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is

Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.


hirdetés

Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).

A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről.

A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.

A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.

A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.


Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.

1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten

Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.

Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.

Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.

 

2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz

Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.

Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.

 

3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése

Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.

Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.

 

4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben

Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.

 

5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára

A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.

A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.

lockkerdee

 

(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)








Lassan sorompóba lépnek a pécsi polgármesterjelöltek. Ön kit választana?








0

hírek innen, onnan

Jön a 300 lóerős X2-es

2019 márciusától a bajor gyártó számos modellcsaládja vadonatúj felszereltségi tételekkel gazdagodik, bemutatkozik például az 5-ös...

Tizennégy éve együtt táncol a félkarú nő és a féllábú férfi

A napokban van tizennégy éve annak, hogy egymásra talált a félkarú nő és a féllábú férfi, akik sajátos koreográfiájú...

Két forinttal többet fizetnek a gázolajért a magyar kutakon

A Mol bruttó 2 forinttal emelte a gázolaj literenkénti nagykereskedelmi árát szerdán, a 95-ös benzin ára nem változott.

Felborult egy autóbusz Tótvázsonyban, sérültek

Oldalára borult egy autóbusz a Veszprém megyei Tótvázsonyban, ketten megsérültek - közölte a rendőrség a honlapján szerda reggel.

Kabát Peti elárulta a trükköt, hogyan sikerült felzárkóznia a Konyhafőnökben?

A focista mostmár sportkoordinátorként is dolgozik, nemrég szerezte meg új végzettségét. Az iskola is nagyon nehéz volt, de Peti most...

Durván indul az év: viszik a hiteleket a magyarok, mint a cukrot

Már januárban több személyi kölcsönt folyósítottak a bankok, mint az azt megelőző, karácsony előtti hónapokban - ismerteti a szerdai...

Nem félünk a munkát elvevő robotoktól

A dolgozók java szerint legfeljebb részben helyettesíthetőek gépekkel.

Ezzel a kiegészítővel emlékezett meg Meghan hercegné Dianáról

Meghan hercegné lehengerlően festett a Cirque du Soleil jótékonysági előadásán, a szépségét pedig egy nagyon különleges kiegészítő...

Saját esküvőjén tartóztatták le a hamisítót

A rendőrök elől bujkáló G. Mihály épp kilépett a házasságkötő teremből, amikor közrefogták.

Nagy változás jön a YouTube-videóknál, könnyebb lesz a lejátszás

A YouTube folyamatosan fejleszti mobilos appját, hogy a felhasználók kedvére tegyen. Az elkövetkező napokban újabb hasznos funkcióval...

0

Sport

Hosszú kihagyás vár a Veszprém klasszisára

Szerdán operálják René Toft Hansent, a dán válogatott beállóját.

Egy nyugdíjas párnak nem tűnt fel, hogy Pogbával készít közös fotót

Őket csak az zavarta, hogy két fiatal srác túl hangosan UNO-zik mellettük a vonaton.

A mentőakció vezetője szerint meghalt az argentin focista

Emiliano Sala eltűnése miatt elhalasztották korábbi csapata bajnoki meccsét is.

Sallói kijátszotta az Ibrahimovic-kártyát, és ezzel mindent vitt

Tíz év általában sok idő, ha változnak a dolgok, azért, ha nem, akkor azért. #10YearChallenge

Szenzációs tenisszel lettek döntősök Babosék Melbourne-ben

A magyar játékos pályafutása ötödik páros GS-fináléjára készülhet.

Világklasszisokra emlékeztető képességekkel rendelkezik az egyik legfiatalabb Benedek-tanítvány

Az UVSE 17 éves szupertehetségével, Vigvári Vendellel beszélgettünk.

A Barcelona bizarr igazolása legalább annyi kérdést vet fel, mint amennyit megválaszol

Kevin-Prince Boateng megszerzésének volt értelme, de a problémák valósak.

A Barca új igazolása azonnal körbeudvarolta Messit

Kevin-Prince Boateng tudja, hol a helye.

Bulvár

A futár vagyok, meghoztam a csomagot, itt tessék aláírni.

Debrecen Előfordul, hogy az interneten vásárolt termék sérülten érkezik. Mit tehetünk ilyenkor? S ha gond van, hol kérhetnek segítséget a debreceniek?

Ha ilyen autója van, kezdhet nagyon izgulni, ilyen könnyű ellopni

Harminc másodperc bohóckodás, és már el is tűnt a kocsi.

Nagyot fékezett a busz, ami ezután történt, arra senki sem számított

Olyan incidenst okozott a kamerás autó vezetője, amin az egész net röhög.

Vulkánkitörés készül Németországban?

Magma mozgást észleltek a föld alatt, a keleti Eifel területén.

HD-re váltott három hazai tévécsatorna

Hétfő este óta így mennek.

Kiborult az ügyvéd, fordulat VV Fanni ügyében

A gyanúsított volt védője állítja, sok minden hibás az eljárásban.

Fény derült Andy Vajna titkára - trükkel nem maradt adós

Közel 30 milliárd forint játékadó folyt be tavaly a költségvetésbe, de ebből csak kevés származott Andy Vajna öt budapesti kaszinójából.

A második vérnyomásérték erről árulkodik

Sokan úgy beszélnek magas vérnyomásukról, hogy azt mondják: 180 vagy 200 fölé kúszott. És mi a helyzet a második értékkel?

blogmorzsák

Számít egy óra plusz alvás?

Sokszor egy igazán eredményes nap és az időpocsékolás között egy óra a különbség. Vajon mennyit számít plusz egy óra alvás?

Egy asperger-szindromával élő nő mindennapjai

„Ha más mond viccet, nevetnek, ha én próbálko­zom hasonlóval, néma csend a válasz...“

Mutatjuk, miért nem valósult meg Orbán régi álma

Ugyanis többet vesztene rajta, mint amennyit a mostani helyzeten nyer.

A hűség döntés kérdése

Alantas dolog önös érdekeink okán sárba döngölni azt az embert, akinek azt állítjuk, hogy szeretjük őt.

Városi gót - Bowery Girl editorial

A romantikus, nőies részle­tek némi nirvanás csavarral és vittula-feelinggel.

A kőkemény valóság az anyaságról

„Lehetetlen helyzetek, melyek számtalan kismamát érintenek, bizony léteznek.“

Elindul a mag-Európa fejlődése

Ismét törekvés lesz ehhez csatlakozni.

A 80-as évek idolja, a villogó szemű Maláj Tigris

40 ezer rajongó várta Vácon a zöld szemű fél-indiai félistent, aki Olaszországban lovagi címet is kapott.

Budapesten az angol sztárzenekar

A Foals nálunk forgatta új klipjét, jön az új lemez.

Ezeket olvasd, ha tetszett A boszorkányok elveszett könyve!

Vámpíros, boszorkányos és időutazós könyveket ajánlunk a sorozathoz.

A Răut-kanyon történelmi emlékei

Moldova külföldiek közt is egyik legnépszerűbb látványossága a Răut folyó Orhei és Maşcăuţi között 20 km-es szakasza.

7 izgalmas vidámpark Koreából

Nem beszélünk róla olyan sokat, de Korea a vidámparkok, tematikus parkok országa is!