RSS
Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Munkáshitel: mélyrepülés októberben
Csak 2025 januárjában, a konstrukció indulásának első hónapjában szerződtek le kevesebb munkáshitelre a magyarok, mint idén októberben.
Szijjártó Péter felszólította a NATO-főtitkárt, hogy fejezze be a háborús feszültség szítását
Szerinte itt a bizonyíték, hogy Brüsszelben mindenkinek elment a józan esze.
Kifulladóban ez a hitel, rá se hederítenek a fiatalok
A munkáshitel januári indulása óta október volt az egyik leggyengébb hónap, még az Otthon Start Program sem tudta felpörgetni a fiatalok...
Döbbenet, ingyen autót kaptak ebben a vármegyében, elképesztő az oka
A helyiek nem akarták elhinni, milyen lehetőség nyílt meg előttük egyik napról a másikra.
Extrém időjárási jelenség csapott le, hogy tízezreket evakuálnak Amerikában
Tízezrek evakuálását rendelték el csütörtökön Washington államban a heves esőzések okozta áradások miatt - közölték a helyi...
Robotok segítik a neurológiai sérülések utáni rehabilitációt az SZTE-n
A rehabilitációs szakma próbál reagálni az egészségügyi ellátás változására, annak érdekében, hogy minél magasabb életszínvonalt...
Mi áll Mohamed Szalah kifakadása mögött? Jürgen Klopp elmondta az igazságot
A Liverpool szupersztárja körül hatalmas botrány robbant ki.
Balhé lett a videóból, magyarázkodnak a norvég kézilabdások
A közösségi médiában elszabadultak az indulatok, a norvég csapat tagjai sorra kérnek bocsánatot.
Tízezreket evakuálnak Washington államban a heves esőzés okozta árvizek miatt
Bob Ferguson kormányzó rekordméretű, az eddigi rekordszintet 61 centiméterrel meghaladó áradásról írt. Több mint 30 főbb autópályát...
Megszólalt Sulyok Tamás a Szőlő utcai botrány kapcsán – Közleményt adott ki a Sándor-palota
A Sándor-palota csütörtökön közleményben reagált a Szőlő utcai javítóintézet körül kirobbant botrányra, miután az ügy már hét...
„A zsákba volt gyömöszölve a paplanom, hogy örüljek, amiért van” – Legfelkavaróbb ajándékaitok
Pizsamanadrág, hátha kórházba kerülsz. Mérleg, hogy fogyjál le. Ha letaglózó ajándékokról van szó, sokaknak van egy története. És...
Traccspartinak indult, anyaközpont lett belőle – A hajdúszoboszlói anyaközösség története
Néhány év alatt erős, összetartó anyaközösség nőtt ki egy Facebook-csoportból, amely rászoruló gyerekeknek ad ajándékot...
Sport
Kimondták: Fel kell jutnia az egyik legnagyobb magyar vidéki fellegvárnak
A jelenleg NB III-as Haladásnál a következő szezon elsődleges célja a feljutás - ennek megfelelően igazolnának is.
Hertha: Dárdai visszatérhet a kínos vereség után
A Magdeburg elleni 2-0-s vereséget követően két fontos játékos, Kennet Eichhorn és Dárdai Márton újra csatlakozott a Hertha BSC edzéséhez.
„Olcsón megúsztuk” – kíméletlen dán őszinteség, ami a magyaroknak is nagyon fáj
A magyar játékosok Golovin Vlagyimir szövetségi kapitánnyal az élen viszont a játékvezetőket hibáztatják a kiesésért.
Rekordbeállítás az éjszaka, továbbra is félelmetes tempóban menetel a címvédő
Felmerülhet a legendás Golden State Warriors szezoncsúcsának megdöntése is.
NB I: Nyomoz a rendőrség a Nyíregyháza-Debrecen meccset követően
A klub felajánlotta a segítségét a családnak.
Meglepő, ki válthatja Xabi Alonsót a Real Madridnál, világbajnok játékost nézett ki magának a Barcelona - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb csütörtöki hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
Keane könnyű győzelemről beszélt, majd odaszólt a bírónak: "Rosszul húzták be a vonalat, mi is megnéztük és nekem lesnek tűnt"
A Ferencváros vezetőedzője szerint sokkal jobb csapat voltak, mint a Rangers.
A skót rekordbajnokot is legyőzte, gyakorlatilag továbbjutott a Ferencváros az El-ben
Hat forduló után 14 ponttal áll a magyar aranyérmes.
Önkívületi állapotba került a Fradi kapusa, majd ráugrott saját edzőjére
Gróf Dávid, Ötvös Bence és Tóth Alex is ugyanazt a pillanatot emelte ki a Rangers elleni győzelemből.
Varga Barnabás magától mondott le a 11-esekről: "Keane nem mondta, hogy ne rúgjam"
A Fradi csatára szerint már a nemzetközi porondon is képesek dominálni.
A Liverpool új szögből mutatta meg Szoboszlai Dominik győztes gólját a BL-ben – videó
Az Inter volt a szenvedő fél.
EL: Hiába a korábbi NB I-es játékos ollózós gólja, a Fradi a skót rekordbajnokot is legyőzte és veretlenül menetel a kupatavasz felé - videó
A magyar bajnok Ferencváros az 55-szörös skót bajnok Rangers ellen is megőrizte veretlenségét az Európa Liga-alapszakaszában, miután fordított és 2-1-re nyert a Groupama Arénában.
Bulvár
Kapu Tibor és ez a magyar énekesnő álompárt alkot: a kommentelők összeboronálják őket
Szerinted is tökéletesen összeillenek? A rajongók már kombinálnak, mi lehet köztük.
A rendeletet aláírták. 65-91 éves nyugdíjasok készüljetek.
A képviselők a kormány előterjesztését egyhangúlag, 181 igen szavazattal támogatták.
Őrületes botrány a Covid-vakcinák körül: iszonyú, végzetes mellékhatásra bukkantak
Egy új biztonsági felülvizsgálatra szánták el magukat, hogy feltérképezzék, van-e összefüggés bizonyos halálozások és a koronavírus elleni oltóanyagok közt.
Nagyot zuhant a forint az Orbán Viktor köztársasági elnöki ambícióit latolgató hírre
Derült égből villámcsapásként érkezett a forintesés.
Hadházy: Orbánék megvennék az RTL-t, ez lehet az előjáték
Első lépésben 54 milliárdot csoportosítottak át, hogy megvásárolják Jászai Gellért egyik cégét.
Az életéért küzd a Miss Universe versenyző: Gabi a színpadról zuhant a mélybe - Videó
Agyvérzés és más sérülések után küzd az életéért a fiatal szépségkirálynő-jelölt, aki a Miss Universe előselejtezőjén zuhant le a színpadról. Videóra vették.
Még a máriatövisnél is hatásosabb: ez a filléres zöldség a máj valódi védőpajzsa
A máj az egyik legterheltebb szervünk, mégis gyakran csak akkor figyelünk rá, amikor már bajt jelez. Pedig létezik egy olcsó, hétköznapi növény, amely valódi védőpajzsot adhat neki.
Túl sokan vágtak bele, most a nyakukon marad ez a zöldség
Összeomlóban a holland póréhagyma-piac – súlyos gondokat okoz a túlkínálat.
Rendkívüli változás a Hír TV-n, igazi híresség igazolt a csatornához, bemondták a nevét is
Nagy bejelentést tett a csatorna.
Gyászol a magyar város, elhunyt a legendás onkológus
Tragikus hirtelenséggel, 62 éves korában elhunyt dr. Kispál Mihály Csaba főorvos, aki onkológusként életét a gyógyításnak szentelte. Halála nagy veszteség Szentes és a térség egészségügyi közössége számár
Kész a mesterterv: így léptetné ki az USA Magyarországot az Európai Unióból
Az Egyesült Államok új nemzetbiztonsági stratégiájának titkos változata az Európai Unió gyengítését és nacionalista pártok támogatását szorgalmazza.
Gáspár Evelin honvédségi géppel utazott Moszkvába, szerinte a tolmács „nagyon cukin beszélt magyarul”
A tárgyalások után a moszkvai magyar nagykövetséget is megnézte.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 6.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 17.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 18.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 19.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 20.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 13.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 15.
- Március 15-ig látogatható a pécsi 1956-os kiállítás
- Mesélő vizek a pécsi Természettudományi Múzeumban
- Gyérítik a vadállományt Pécsett
- Csökkent a gázolaj ára
- Hallgatói tervpályázat: buszmegálló terveket várnak Szentlőrincre
- Mai traffipaxok Pécsett, március 22.
