RSS
Több száz pécsinek segítettek
A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda munkatársai, a tavalyi évben több száz pécsinek segítettek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémája megoldásában.
A tapasztalatok azt mutatják, hogy egyre tudatosabbak a fogyasztók és sokan egyedül is vállalják az igényérvényesítés kálváriáját, ha problémájuk adódik, de legtöbb esetben jól jön a szakemberek segítsége. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók tisztában vannak az adott bonyodalom jogszabályi hátterével és szakszerűen megfogalmazott levéllel fordulnak a szolgáltatók felé. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, a Pécsen is működő, - a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, - Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda, amely az Apáca u. 15. I. em. 8. számú irodában található.
 |
Az Irodahálózat statisztikáiból kiderül, hogy a tavalyi évben a jótállás-szavatossággal volt túlnyomó többségben problémája a fogyasztóknak. Különösen érzékeny terület az elektronikai, és távközlési termékek meghibásodása - nagyobb háztartási eszközök, telefonok –, ugyanis nagymértékben érinti a mindennapi életvitelt. A szakemberek tapasztalata szerint, kiemelt probléma, hogy a javításra előírt 15 napos határidőt csak ritkán tudják betartani a vállalkozások, ezért a fogyasztók sokszor nemcsak az adott termékben, de magában az üzletben is elvesztik bizalmukat, ami még nehezebbé teszi a mielőbbi békés igényérvényesítést. Hiába szigorodtak az árubemutatós termékértékesítés szabályai, maradtak kiskapuk, ami bosszantó. Bár a 2015-ös év végén az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés előírásai szigorodtak, nem csökkent számottevően a problémás ügyek száma. Az ilyen típusú ajánlatokkal elsősorban a nyugdíjas korosztályt keresik fel, és kihasználva megromlott egészségi állapotukat olyan termékeket ajánlanak megvételre, melyek valójában nem is rendelkeznek a nekik tulajdonított gyógyító hatással. Az üdülési jogot továbbra is sokkal könnyebb venni, mint eladni. Bár jól hangzik, ha azzal hívnak fel, hogy segítenek a már meglévő üdülési jogunk értékesítésében, sajnos gyakran a szavak mögött nincs igazi tartalom, így ezeknek az ajánlatoknak sem szabad bedőlni. Ritkán hallunk arról, hogy a vállalkozások is megtévesztés áldozataivá válnak, pedig gyakran előfordul: az ingyenes irodaszercsomagról kiderül, hogy fizetős, és nem minden számla, ami annak látszik.
„A tanácsadó irodáinkban mindig a megoldásra fókuszálunk. A jogszabályi háttér nagy segítség, hogy objektíven tudjuk látni a problémákat. Ez azért is fontos, mert a panaszok gyakori érzelmi túlfűtöttségét le kell fordítanunk és a tényeket kell szembeállítani egymással ahhoz, hogy valóban használható javaslatot fogalmazzunk meg. Ez a sikerünk titka.” – mondta el dr. Kogyilla Tímea, a Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda koordinátora.
„Az elmúlt évben ügyfeleink panaszára több vállalkozás ellen indult eljárás a Gazdasági Versenyhivatal előtt, melyek egy része bírságkiszabással már le is zárult. Ügyfeleink pozitív visszajelzései alapján elmondható, hogy az ügyek nagy része a segítségünkkel megoldódott.” – mondta el dr. Kiss-Benedek Damarisz, a Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda tanácsadója.
Az idei tendenciákat nehéz előre megjósolni, de a szakemberek az interneten teret hódító social media hirdetésekre, külföldi applikációkon keresztül letölthető akciós tartalmakra, gyanús vagy nagyon fiatal webáruházak ajánlataira, és üzleten kívüli kereskedők hihetetlenül kedvező leárazására hívják fel kiemelten a fogyasztók figyelmét.
hírek innen, onnan
Durván megdobja a villanyszámládat, ha ezt csinálod a klímáddal: a legtöbben elkövetik ezt a végzetes hibát.
Sokkoló villanyszámla fenyeget a hőségben? A klíma beállítása nyáron sokkal egyszerűbb, mint gondolnád. Mutatjuk!
Már a Cherynek is van Purosangue-ja
Nincs még egy kínai márka, amelyik ennyire kettősen tudna sikeres európai autótípusokat másolni, mint ahogy a Chery teszi ezt. Eleve Range...
Nagy változás jöhet Budapest utcáin: éjszakai dohányboltzár és szigorúbb ellenőrzések jöhetnek
A kormány elfogadta a budapesti kerületi polgármesterek több közbiztonsági javaslatát, így hamarosan állandó rendőri jelenlét lesz a...
Menczer Tamás Ruff Bálintnak üzent: Az én vagyonomat aztán keresheted, b*zdmeg
A Fidesz volt kommunikációs igazgatója egy videóban reagált a lélegeztetőgép-ügyben tett feljelentésre. A politikus szerint minden gép...
A CIA figyelmeztette Putyinékat a NATO miatt Moszkvában
A CIA igazgatója Moszkvában figyelmeztette az orosz vezetést a NATO elleni esetleges támadások következményeire.
Megtört a fél éve tartó optimizmus a magyar gazdaságban
Augusztusban a fogyasztók és az üzleti szféra hangulata is kissé romlott, a várakozások összefoglaló jelzőszáma, a GKI konjunktúra...
Ismét díjazzák a szerethető és támogató köznevelési közösségeket
Elindult a Családbarát Köznevelési Intézmény 2026 pályázat.
Egy erős hatóság és egy új helyettes államtitkárság létrejöttét jelentette be Gajdos László
Civil szervezetekkel egyeztetett az élő környezetért felelős miniszter.
"Még mindig sokkos vagyok" - Undorító üzenetet hagyott a pincér a vendég számláján
Egy olaszországi étteremben a pincér a számlára nyomtatva üzent a szakácsnak - a vendég véletlenül tudta meg, mit.
3 ital, ami hidratálóbb a víznél: meglepő, melyek kerültek a listára
A víz az egyik legjobb és legegyszerűbb hidratáló ital, de nem minden folyadék távozik ugyanolyan gyorsan a szervezetből. Egy 2016-os, 72...
A Z generáció pont olyan órát hord, mint a nagymamád – és ez lett 2026 nyarának legmenőbb kiegészítője
Rápillantasz a csuklódra, és máris ott egy értesítés az alvási pontszámodról, egy figyelmeztetés, hogy ideje felállnod, és három...
Két magyar állampolgár tűnt el a nepáli villámáradásban
Rettenetes tragédia sújtotta Nepál és Tibet határvidékét, ahol legalább 160 ember vesztette életét, miután egy hatalmas földcsuszamlás...
Sport
Szoboszlai Dominiktől hangos az angol sajtó, évtizedes hagyományt tört meg egyetlen mozdulattal
A Liverpool FC sztárja örökre beírta magát a klub történelemkönyvébe.
Virgil van Dijk már tényként kezeli: megnevezte, ki lesz a Liverpool csapatkapitánya
Már az utódjában gondolkodik a holland védő?
Szoboszlai miatt elmenekült Liverpoolból, kizárták a csapatból az angol tehetséget
Egyszer már lelépett Harvey Elliott, nem bírta a versenyt Szoboszlai Dominikkel.
1 milliárdos támadó érkezhet a Fradihoz, végre megnyílik a zöld-fehérek pénzcsapja - Irány az Európa-liga
18-szoros válogatott szélső került a képbe, az év igazolása lehet az NBI-ben.
Alig hittek a szemüknek a budapesti hamburgerezőben: olimpiai érmes úszó jött ki megjavítani a villanyt
A cégüket tudatosan nem az úszókarrierjére építették fel.
Nem Gakpo, nem Chiesa: ezt a játékosát passzolja el a Liverpool napokon belül
Kölcsönben távozhat.
Korlátnak ütközött a 125 milliós Lamborghinijével az angol sztárfocista, és még nevetőgáz birtoklásával is vádolják
Komoly következményekkel nézhet szembe Raheem Sterling, miután a brit hatóságok vádat emeltek ellene egy Hampshire-ben történt autóbaleset ügyében.
„Változásra van szükség” - már a híres focistáknak is elegük lett Gianni Infantinóból
Egyre nagyobb nyomás helyeződik a FIFA elnökére.
Varga Barnabás duplázott, az AEK Athén főtáblára jutott a Bajnokok Ligájában
Kialakult az elitsorozat ligaszakaszának 36 csapatos mezőnye.
Az Újpest tizenhárom gólt vágott török ellenfelének a Bajnokok Ligája-selejtezőben
Suscsák Máté egymaga hatot vállalt.
130 millió eurós sztárigazolásra készül az FC Barcelona, három játékost azonnal eladnának
Meglepő hírről írnak a spanyol lapok.
Orvosi vizsgálatra érkezik ma az FC Barcelona új igazolása
Utána pedig 2030-ig ír alá.
Bulvár
Rónai Egon sarokba szorította Orbán Anitát, meghiúsulhat Magyar Péter kijevi látogatása
Az Egyenes Beszéd új adásában a külügyminiszter elődjéről, Szijjártó Péterről is vallott, de szóba került Zelenszkij meghívója is.
"1-2 órám maradt hátra” – Kórházból posztolt a halál torkából visszatért Polgár Ildikó
A gyönyörű szépségkirálynő, Polgár Ildikó sokkoló vallomást tett a kórházi ágyáról: egy agresszív fertőzés miatt órái voltak hátra az életéből. Aztán csoda történt.
Szívbemarkoló részletek: a tengerparti nyaralásán hunyt el Simon Kornél édesanyja
Váratlan tragédia érte Simon Kornélt: a népszerű színész-rendező édesanyja montenegrói nyaralása során, a tengerben vesztette életét.
Teljes a döbbenet, magyar politikust tüntetett ki Vologyimir Zelenszkij ukrán elnök
Egy magyar város polgármesterét az ukrán nép szolgálatáért tüntette ki a háborúban álló ország államfője.
Meghalt Nádas Péter
83 éves korában, gombosszegi otthonában elhunyt Nádas Péter, a kortárs magyar irodalom egyik legjelentősebb alkotója.
Tragikus adatokat hozott nyilvánosságra a KSH, padlón Magyarország az egyik legfontosabb mutatóban
2022 óta tart a lejtmenet.
Kijött a villanyszerelő a pesti büféshez: egy 6-szoros olimpiai érmes állt az ajtóban
Ritkán látni olyat, hogy valaki a csúcsról önként lépjen vissza a startvonalra. Cseh László hat olimpiai éremmel a háta mögött döntött úgy, hogy a medencét vésőgépre és vezetékekre cseréli. A Billog kézműv
Drámai videón a mentés: félórás tárgyalás után mentették meg a Margit hídon csüngő férfit
Drámai perceket rögzített a rendőrség kamerája a Margit hídon: a XIII. kerületi egyenruhások és a mentők fél órás beszélgetés után húzták vissza a fiatal férfit.
Kiszivárgott egy dokumentum az Orbán-kormány lélegeztetőgép bizniszéről
Feljelentést tett a Legfőbb Ügyészségen Orbán Anita külügyminiszter.
„Rengeteg felnőtt nő még soha nem látta a nemi szervét” – Interjú Dr. Sipos Andreával
Mi kell ahhoz, hogy egy 40-50 éves nő jól legyen a testében? Mi köze a gyerekkori szégyenérzetnek és a szexuális nevelésnek a menopauzához? És mi a baj azzal, hogy sok nő azt sem tudja, hol a méhszája? Dr. Sipos And
Kitálalt a Fidesz: ezt mindenki megfogja érezni
Újabb 300 milliárd forintos megtakarítást tervez a kormány, a Fidesz szerint azonban kérdés, mely területek fizetik meg az árát. A Kitálalt a Fidesz: ezt mindenki megfogja érezni bejegyzés először Acnews-én jelent
Halál a tányéron: a thai étel, ami 20 ezer ember halálát okozza évente
A távoli kultúrák és egzotikus ízek felfedezése életre szóló élmény, ám egy közkedvelt thai fogás komoly, akár halálos veszélyt is rejthet magában.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 6.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 17.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 18.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 19.
- Mai traffipaxok Pécsett, január 20.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 13.
- Mai traffipaxok Pécsett, február 15.
- Március 15-ig látogatható a pécsi 1956-os kiállítás
- Mesélő vizek a pécsi Természettudományi Múzeumban
- Gyérítik a vadállományt Pécsett
- Csökkent a gázolaj ára
- Hallgatói tervpályázat: buszmegálló terveket várnak Szentlőrincre
- Mai traffipaxok Pécsett, március 22.
