Változások a Tükebusznál, a temetőben és a hivatali fogadóórákban

2020.03.18.

A koronavírus miatt szinte óráról órára újabb intázkedéseket léptetnek életbe, amelyek a hétköznapi életet érintik.

Tájékoztatjuk a tisztelt ügyfeleket, hogy a járványhelyzetre tekintettel a pécsi Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadási rendje március 18-a, szerdától változik.

A Hatósági Főosztály Kossuth téri épületében az ügyfélfogadást korlátozzuk. A sorszámokkal az ügyfelek az épület előtt tudnak várakozni. A beadványokat, kérelmeket a portaszolgálatnak kell leadni, az ügyfelek az ügyintézőkkel nem tudnak találkozni. Egy nap alatt maximum 100 ügyfél fogadására van lehetőség az épületben.

Arra kérjük a tisztelt pécsi polgárokat, hogy elsősorban az elektronikus elérési módokat válasszák a hivatallal való kapcsolatfelvétel érdekében. Személyesen csak akkor jöjjenek be, ha az ügy jellege, típusa miatt az kizárólag ezen a módon intézhető. Személyesen intézhető ügy például a születés anyakönyvezése, a házassági szándék bejelentése, illetve a termőföldekkel kapcsolatos elővásárlási jog bejelentése. A polgári házasságkötésekre továbbra is lehetőség van, de csak a Kossuth téri épületben és a Boldogság Házában. A szertartáson az anyakönyvvezetőn kívül csak a menyasszony, a vőlegény és a két tanú lehet jelen.

Változott a területi szociális központok működési rendje is, oly módon, hogy a II. Területi Szociális Központ (Sarolta u. 2.) átmenetileg nem fogad ügyfeleket. Az oda tartozó pécsi polgárokat a III. sz. Területi Szociális Központ (Esztergár Lajos u. 19.) fogadja. Felhívjuk arra a figyelmet, hogy biztonsági okokból az egy nap alatt kiadott sorszámok limitálásra kerülnek, továbbá az épületben egyszerre legfeljebb annyi ügyfél tartózkodhat, ahány ügyintéző.

Változott továbbá az Önkormányzati Adóhatósági Főosztály ügyfélfogadása is, arra tekintettel, hogy az esedékes adóbefizetési határidővel összefüggő, személyes megjelenéssel járó ügyintézési feladatok legnagyobb részét az elmúlt napokban elvégeztük. Ennek megfelelően ezen ügytípusban is azt kérjük, hogy a jogszabály alapján kizárólag elektronikus kapcsolattartási formára kötelezett adózókon - tehát a gazdálkodó szervezeteken - túl, a magánszemélyek is az elektronikus elérési módokat válasszák. Személyesen megjelenő ügyfelet csak kivételes esetben fogadnak, lévén az adóigazgatásban az ügyek intézhetők távoli eléréssel is, nincs megjelenési kötelezettség.

A nem hatósági területen jelentkező ügytípusokban a személyes ügyintézés szünetel, ügyfeleink számára a publikált elérhetőségeken - telefon, email - állnak a kollégák rendelkezésre. Köszönjük a megértésüket! Vigyázzunk egymásra!

Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata, Polgármesteri Hivatal

Az új koronavírus miatt kihirdetett veszélyhelyzettel és a korábban meghirdetett intézkedésekkel összhangban, ügyfeleink, munkavállalóink védelme és a közfeladat biztonságos ellátása érdekében a pécsi köztemetőkben az alábbiak betartását kérjük március 18-a, szerdától a pécsi polgároktól:

- a központi köztemető nagydísztermében és kápolnájában egyidejűleg összesen maximum 10 fő tartózkodhat a ravatalozás és szertartás idején,

- a központi köztemető ravatalozójának kistermeiben, az új ravatalozóban és a peremtemetők ravatalozóiban egyidejűleg összesen maximum 5 fő tartózkodhat.

A korlátozás érvényesítése az üzemeltető felelőssége, ennek érdekében saját hatáskörében is intézkedhet, de azt kérjük a pécsi polgároktól, hogy a temetés szervezésekor maguk is ügyeljenek a fentiek betartására.

Előre is köszönjük megértésüket és együttműködésüket! Vigyázzunk egymásra!

BIOKOM NKft.

Pécsi Köztemető

A Tüke Busz Zrt. tájékoztatja utasait, hogy a társaság ügyfélszolgálati irodájának félfogadási rendje átmenetileg és visszavonásig az alábbiak szerint módosul:

2020. március 18. napjától az ügyfélszolgálati irodában a személyes ügyintézés szünetel, ezt követően az észrevételeket és jelzéseket kizárólag telefonon és elektronikus levél útján lehet a Tüke Busz Zrt. ügyfélszolgálata felé továbbítani. A társaság a pótdíjfizetéssel kapcsolatos ügyekben a fizetési határidőket automatikusan 30 naptári nappal meghosszabbítja.

Tüke Busz Zrt. Ügyfélszolgálati iroda (Millennium Üzletház 7621 Pécs, Rákóczi út 60.)

Ügyfélfogadási idő:

2020. március 18-ától: (hétfő – csütörtöki munkanapokon)

kizárólag telefonon (8.00 – 15.00 között) és elektronikus levél útján,

pénteki munkanapokon: kizárólag telefonon (8.00 – 12.30 között) és elektronikus levél útján

Ügyfélszolgálati iroda telefonszáma a jelezett hivatali időben: +36/72-510-992

Ügyfélszolgálati iroda e-mail elérhetősége: ugyfelszolgalat@tukebusz.hu

Diszpécserszolgálat telefonszáma: +36 72 224-654 (0-24 órás menetrendi információ)

A 2020. április hónapra érvényes bérletek árusítását a megszokottnál korábban kezdi meg a Tüke Busz Zrt. Annak érdekében, hogy a bérletezési időszakban előforduló zsúfoltságot elkerüljük, 2020. március 23. napjától 2020. április 7. napjáig három, állandó jelleggel nyitva tartó bérletpénztárban és további két kisebb pénztárban is lehetőség van a 2020. április hónapra érvényes bérletek megváltására, menetjegyek és értékcikkek vásárlására.

Az állandó üzemelésű bérletpénztárak nyitva tartása 2020. március 19-étől az alábbiak szerint változik:

Millennium Üzletház (7621 Pécs, Rákóczi út 60.)

hétfőtől-péntekig : 7.00-15.00 óráig (az üzletház bezárása miatt)

Távolsági autóbusz-állomás (7622 Pécs, Nagy Lajos király u. 20.)

hétfőtől-szombatig: 7.00- 17.00 óráig

7632 Pécs, Csontváry utca 10.

hétfőtől-szombatig: 7.00-17.00 óráig (vasárnapi nyitva tartás visszavonásig szünetel)

2020. március 23-ától 2020. április 7. napjáig további két bérletpénztárunk az alábbiak szerint üzemel:

Uránváros, autóbusz-állomás (7634 Pécs, Páfrány u. 4.)

hétfőtől-szombatig: 7.00 – 17.00 óráig

Budai autóbusz-állomás (7630 Pécs, Zsolnay Vilmos u. 118.)

hétfőtől-szombatig: 7.00 – 17.00 óráig

A Társaság felhívja Utasai figyelmét, hogy az ügyfélterekben kizárólag csak annyi vásárló tartózkodhat egyszerre, ahány ablakban zajlik az értékesítési tevékenység. Azt kérjük a pécsi polgároktól, hogy kültéren 2 méteres távolságot tartsanak egymástól sorban álláskor.

Megértésüket és türelmüket köszönjük! Vigyázzunk egymásra!

Tüke Busz Zrt.

Pécs, 2020. március 17.